Mapa witryny

23 lutego 2022

Bezgotówkowy system sprzedaży biletów

Szanowni Państwo,

Nowy system bezgotówkowego zakupu biletów komunikacji miejskiej wzbudza duże zainteresowanie wśród mieszkańców, przede wszystkim w związku z formą ich zakupu. Jego celem jest wprowadzenie bezpiecznej formy sprzedaży i w dalszej perspektywie dogodnego sposób zakupu biletów eliminując transakcje gotówkowe.

Szanowni Państwo,

Nowy system bezgotówkowego zakupu biletów komunikacji miejskiej wzbudza duże zainteresowanie wśród mieszkańców, przede wszystkim w związku z formą ich zakupu. Jego celem jest wprowadzenie bezpiecznej formy sprzedaży i w dalszej perspektywie dogodnego sposób zakupu biletów eliminując transakcje gotówkowe.

Wdrożenie bezgotówkowego systemu zakupu biletów w ostródzkiej komunikacji miejskiej zakłada wsparcie i szeroką informację adresowaną do mieszkańców miasta i osób korzystających z komunikacji miejskiej.

Od 1 marca nie będą funkcjonować jednorazowe bilety papierowe, które można zwracać w Biurze Żeglugi Ostródzko-Elbląskiej Sp. z o.o. w Ostródzie, przy ul. Mickiewicza 9a. od pn. do pt. w godz. poniedziałek – wtorek 10.00 – 17.00/ środa – piątek 7.00 – 15.00. Tam również każdy otrzyma pomoc w rejestracji lub aktywacji konta na stronie internetowej systemu Karty Miejskiej, a także informację jak założyć Kartę Ostródzką czy też Mobilną Kartę Miejskiej Komunikacji.

Także od 1 marca br. specjalny zespół dedykowany do wsparcia w zakresie korzystania z nowego systemu będzie do dyspozycji pasażerów w autobusach, aby bezpośrednio pomóc przy zakupie biletów. Rozwiązany został także problem z ograniczoną dostępnością sprzedaży biletów dzięki szerokiej dostępności do 28 kasowników w autobusach oraz 7 biletomatów stacjonarnych.

Bilety będą funkcjonowały wyłącznie w formie cyfrowej i będą zapisane w systemie. Każdy bilet będzie przypisany do karty, której użyto do zakupu, ewentualnie do Karty Ostródzkiej lub do Mobilnej Karty Miejskiej Komunikacji. Dotychczasowe zniżki i uprawnienia do darmowych przejazdów zostają utrzymane.

Punkt informacyjny Urzędu Miejskiego i Żeglugi Ostródzko – Elbląskiej w Galerii Mazurskiej. W punkcie tym będą udzielanie mieszkańcom niezbędne informacje, aby zapoznać się z zasadami opłat i funkcjonowania nowego systemu.